網頁設計公司邊間好？10 個評估準則、5 個常見陷阱與三步決策法

Google「網頁設計公司」會出到幾十個結果，個個都話自己經驗豐富、作品集都幾靚。問題係，網站係一個會用 3–5 年嘅資產，揀錯公司嘅代價唔係錢，係兩年後發現個網站搬唔走、無人識改、搜尋入面搵唔到你。這篇唔講邊間好，講一套你自己執行得到嘅方法：三個動作驗作品集、十個準則逐項打分、再用三步收窄到一間。

一、作品集唔係用嚟睇靚唔靚：三個動作

作品集入面嗰啲圖，全部係精挑細選嘅首頁截圖，靚係必然。你要驗嘅係另外三件事：

• 動作一：用手機 4G 開佢做過嘅網站，再用 PageSpeed Insights 測流動版分數。目標係 LCP 低於 2.5 秒、總分 80 以上。設計公司自己交嘅貨都慢，你嗰個唔會快得去邊；Google 以手提電話版本作索引依據，慢即係無排名。
• 動作二：睇頁底版權年份同「最新消息」嘅最後日期。寫住 © 2021、最新消息停喺 2022 年，代表嗰個客戶做完之後無再更新——值得問一句：你哋嘅客戶平均維護幾多年？
• 動作三：直接打電話去作品集入面嘅客戶。話你都想做網站，問對方「做完之後搵佢哋改嘢快唔快」。呢個電話抵過睇十個 case study——case study 係對方寫畀你睇，電話係真客戶講畀你聽。

二、十個評估準則：逐項打分，唔好靠感覺

建議每項俾 0–2 分，十項滿分 20 分。低過 12 分嘅公司，價錢幾平都唔好簽。

• 一、作品集質素：用上一節三個動作驗，唔好淨係睇圖。
• 二、合約範圍（Scope of Work）：有冇列明頁數、語言數、功能清單、修改輪次、交付日期、延遲責任。
• 三、分期付款結構：常見係 30／40／30 或 40／30／30（訂金／設計確認／上線），尾數一定要留到驗收之後。訂金超過 50%、或者要求開工前一次過付清，都係警號。
• 四、源碼與數據擁有權：合約要寫明交付源碼、資料庫、設計原始檔，域名註冊人係你公司名而唔係對方名。這一條唔寫明，第時你要搬走就會發現自己無籌碼。
• 五、維護條款：有冇服務水平承諾（例如 4 小時內回應、24 小時內修復）、包唔包外掛更新、備份頻率同保留幾多日。基礎維護 HK$500–1,200/月、進階 HK$2,000–5,000/月，要問清楚屬於邊一檔。
• 六、溝通語言與渠道：廣東話對話、書面中文合約；用 WhatsApp 定係 Trello／Asana；有冇指定單一聯絡人。純電郵往來嘅項目，進度最易爛尾。
• 七、技術棧係咪主流：WordPress、WooCommerce、Laravel、Next.js 呢類主流技術，代表第時容易搵人接手；若對方用自家封閉系統，就要問清楚點樣遷移、遷移費幾錢。
• 八、上線後支援：有冇教育訓練（教學影片或 1–2 小時實體培訓）、操作文件、保固期幾耐同包啲乜。
• 九、公司規模係咪匹配：HK$10,000–30,000 嘅項目搵 2–5 人工作室或資深 freelancer 性價比最高，因為大公司嘅管理成本會食咗你三成預算；HK$80,000 以上、要同 ERP 或 CRM 整合嘅項目，就要有專職 PM 同 QA 嘅團隊，freelancer 處理唔到呢個規模嘅進度協調。
• 十、過往客戶關係長度：問續約率、問「合作最耐嘅客戶維持咗幾多年」、可唔可以提供一至兩個可以聯絡嘅舊客。做過一單就斷嘅公司，通常係交收或者維護出問題。

三、五個常見陷阱

• 陷阱一：低價引流後加價。「HK$8,000 起做 10 頁公司網站」，簽約後先話呢個價淨係包 5 頁、要手機版加 HK$6,000、要中英雙語加 HK$9,000。防守方法：報價單上所有「起」字都要問清楚對應嘅最低規格。
• 陷阱二：功能拆開逐項收費。報價寫「網站設計 HK$25,000」，之後會員系統、多語言、篩選、表單、GA4 逐樣開單，加埋變 HK$60,000。防守方法：簽約前把你要過嘅功能列成一張表，叫對方逐項寫「包」定「另計」。
• 陷阱三：網站產權歸對方。合約寫「系統版權屬本公司，客戶只獲授權使用」，即係你俾錢佢幫你租自己個網。防守方法：把源碼、資料庫、設計原始檔、域名註冊人四項寫入交付清單。
• 陷阱四：合約結束無法遷移。對方唔提供資料庫匯出、唔交 FTP、用自家封閉系統，你要走只能由零再做，累積幾年嘅 SEO 排名全部歸零。防守方法：第一日就問「我想搬，流程係點、有冇費用」。
• 陷阱五：交貨後無人負責後續。項目經理做完就調去另一個 project，上線後一個 WhatsApp 半日先覆。最致命係緊急時刻：網站被駭、落單頁故障、八號風球當日要改促銷資料，搵唔到人即係生意停擺。防守方法：合約寫明緊急聯絡人與回應時限。

四、三步決策法：由十間收窄到一間

• 第一步：寫一份一頁紙 Requirement。五個欄位：頁數、語言、必須功能（只列 3–5 項）、期望上線日期、預算上限。冇呢張紙，三間公司會按三套唔同規格報價，你根本無從比較。
• 第二步：同一份 Requirement 搵三間報價。唔好搵八間——你會花兩個禮拜睇報價，最後只係用價錢決定。比較時用「總價 ÷ 功能點」同「例外條款長度」兩個指標。
• 第三步：同首選做一次 30 分鐘技術對話。只問三條：備份點做（幾時備、放邊、點還原）；我第時要搬走你哋會點配合；出事時搵邊個、邊個電話。答得出先好簽約；答唔出，價錢幾平都唔好。

五、簽約前必問清單

打印出嚟逐條問，每條都要對方用文字答：

• 報價包幾多頁？第 N+1 頁點計錢？
• 中英雙語點計？包唔包翻譯？
• 包幾多輪修改？超咗每輪幾錢？
• 包唔包文案、攝影、圖庫授權？
• 域名同主機註冊喺邊個名下？我可唔可以直接登入？
• 源碼、資料庫、設計原始檔會唔會交畀我？
• 分期點分？訂金幾多成？
• 上線後保固幾耐？報障後幾多小時內回應？
• 第二年續約幾錢——域名、主機、SSL、外掛、維護逐項列？
• 我第時想搬走，你哋會點配合？有冇遷移費？

最後一句實話：一間公司肯把「唔包乜」寫清楚，通常比把「包乜」寫到天花龍鳳嗰間可靠。網站係長期資產，你要搵嘅唔係最平嘅供應商，係三年後仲覆你 WhatsApp 嘅合作夥伴。

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